网上买东西收到空包裹该向谁投诉？

2020-10-16 541

普法内容

消费者在网上买东西但收到空包裹的情况，可以向卖家进行投诉，也可以向网购平台进行投诉；投诉无果的，可以直接向工商管理部门或者消费者协会进行投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

网上买东西受到欺骗在哪投诉
如果是在网上购物,受到欺骗,可以找所属平台投诉,如果在实体商家购物受骗,可以到当地消协或工商部门投诉。注意保存好证据。

2020-03-22 352
网上购买东西投诉电话
12315。（一）自收到申诉书5日内决定是否受理；（二）自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间）；调解不成终止调解。为市场监管执法提供靶向案源信息和动态监控预警，逐步实现精准监管、协同监管、动态监管；通过建立企业在线调解、消

2020-11-01 2,678
网上买东西上当了怎样投诉
网上买东西上当可以向消费者协会或者工商局投诉。根据相关规定，消费者在购买商品或者接受服务的时候，有权获得质量的保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有

2021-12-12 1,460

专业问答更多>>

买到水淹东西找谁投诉
可以通过调解委员会调解解决，或者通过起诉方式进行解决。关键还是看您手头有什么证据证明您从他这里买的产品，并且是因为产品自身原因导致的损失。你描述的内容比较少，我无法给你准确判断，建议你来电说说详细情况

2022-03-20 15,340
收到恶意包裹怎么投诉
如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调

2022-08-08 15,340
在网上买了东西，一直没收到，如何投诉
你可以向消费者协会和相关网站投诉，要求解决。

2022-11-01 15,340
快递包裹少了东西，该有谁赔偿？
对于赔偿责任承担问题要结合造成财产损失的原因进行确定，若因快递公司在工作中的过错而造成你方财产损失，可以向快递公司主张赔偿。

2022-10-27 15,340

法律短视频更多>>

00:59
快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付
快递员把包裹弄丢了，应该找快递公司赔付。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明，快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。根据相关法律规定可知，快件延误、丢失、损

5,078 15,340
01:21
电梯老坏该找谁投诉
电梯老坏该找技术监督局投诉。一般电梯都有专业的电梯维保公司维修，物业有义务通知维保人员及时修理，如果物业长时间不能恢复电梯正常运行，造成业主的不方便，可以先告诉他们，可以找2个部门来解决，找房管部门物业科投诉，到技术监督局特行科投诉。根据相

15,931 15,340
01:12
该向哪个法院起诉网贷平台
应该向网贷平台所在地的法院，起诉网贷平台。根据我国民事诉讼法有关地域管辖的规定，公民对网贷平台提起诉讼，属于对法人或其他组织提起的民事诉讼，此时是由被告住所地，也就是网贷平台住所地的人民法院进行管辖的。此外，值得注意的是如果当事人和网贷

3,445 15,340