保险自动扣费怎么办可以投诉吗

《人身保险业务经营管理规定（征求意见稿）》 第三十二条保险销售从业人员销售保险产品时，应当向客户明示其身份。当面销售保险产品时，应当出示能够证明其具有销售资质的证件或证书；通过电话销售保险产品时，应当将工号、所属保险公司或代理机构名称告知客户，并明确告知其销售的是保险产品。 第三十三条保险公司及其销售人员销售保险产品时，应当采用通俗易懂的语言，向客户真实、完整、准确地披露保险产品相关信息。 第三十四条保险公司及其销售人员销售保险产品时，应当向客户出示或提供的有关保险产品的材料包括： （一）销售人身保险新型产品的，应当向客户出示保险条款和保险公司统一制作的产品说明书； （二）销售个人长期人身保险产品的，应当以书面形式向客户出示保险公司统一制作的投保提示书； （三）销售团体保险产品的，可以根据团体保险客户需求以及团体保险产品的特性，向客户提供建议书； （四）采用格式条款订立保险合同的，应当向客户提供投保单和格式条款； （五）中国保监会要求的其他材料。 第三十五条保险公司及其销售人员销售保险产品时，除对客户进行充分的信息披露外，还应当就保险产品的内容、特点及风险等向客户进行提示与说明。应当向客户提示和说明的内容包括但不限于： （一）保险合同重要内容，包括保险责任、责任免除、保险期间、缴费期限、犹豫期、费用扣除项目及扣除的比例或者金额、退保费用、保单现金价值等； （二）所推荐保险产品的主、附合同关系以及是否可以单独或组合购买等事项； （三）销售个人长期人身保险产品的，应当向客户说明投保提示书的内容，并向投保人提示犹豫期权利，说明犹豫期的期间及犹豫期的起算时间； （四）销售人身保险新型产品的，应当向客户说明投保提示书和产品说明书的内容； （五）销售健康保险产品的，应当向客户说明定额给付与费用补偿在性质上的区别，告知客户是否有免赔额或赔付比例的约定、是否有疾病观察期、医院级别限制等约定，并对保险条款中的医学术语做出必要的、科学合理的解释。对于非保证续保的主合同和附加合同，还应告知客户续保时保险公司有权调整保险费率或决定是否继续接受续保等事项。 第三十六条保险公司应当制定统一规范的电话销售用语，建立电话录音监听制度，监督电话销售过程中销售用语使用情况。 第三十七条保险公司应当使用专业技术设备进行电话销售，建立客户名单使用的管控流程，设置拨打的时间范围。对明确拒绝接受电