责任难以明确的投诉诉求

2020-09-05 72

普法内容

对于责任难以明确的投诉的处理： 1、通过鉴定认定责任，依法处理。 2、举证倒置，协调处理。由经营者提供消费者本人过错的证据；如果不能足以证明是消费者本人的过错，经营者应当承担责任。 3、向有关行政部门投诉，或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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2021-10-13 234
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2020-12-18 257

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恶意投诉快递员有什么法律责任
恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式，侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不需要承

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困难证明怎么开?
困难证明的开具方式如下：由困难家庭向所在社区居委会或村委会，写出家庭贫困申请并提供相关证明材料，所在社区居委会或村委会，进行入户调查了解情况后，对情况属实的，签署意见并加盖公章。由本人将社区居委会或村委会，加盖公章的个人申请及相关证明材料，

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