投诉商家的方法是什么

2022-04-07 5,317

普法内容

投诉商家最好的方法可以拨打投诉热线12315对商家进行投诉。投诉商家具体步骤如下： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构； 5、向人民法院提起诉讼。也可以向当地消费者协会投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。投诉应符全条件，有明确的被诉方，投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等有具体的申诉请求、事实和理由。属于工商行政管理机关管辖范围。管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面。消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

投诉商家差价付款怎么投诉商家为什么卖贵了
依据我国相关法律的规定，到商店买衣服买贵了，如果是由于商家价格欺诈造成的，例如标示的价格和支付时的价格不一致等，是可以要求退款的，如果不退款的可以投诉。

2020-10-19 421
投诉商家虚假发货,商家有什么处罚
1、如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做永久公示监管处理。如买家已申请退款，那么投诉会在退款纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。 2、确认收到买家付款后，卖家不履行发货义务并且拒绝主动

2020-07-25 863
实体商家最怕什么投诉
实体商家最怕向工商局或者315曝光平台投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

2020-09-15 1,428

专业问答更多>>

卖家投诉没有商家联系方式怎么投诉
如果王某的日用产品外包装能达到使购买者误认为是知名产品的，则王某的行为属于不正当竞争，构成侵权并应当承担赔偿责任。赔偿数额，依据被侵害的经营者所遭受的损失来定根据《中华人民共和国》第五条经营者不得采用

2022-10-03 15,340
商家投诉找什么部门
1、看具体情况定，主要看是什么性质的纠纷导致要投诉，比如是知识产权侵权，就到工商局投诉，如果是钱有关的纠纷，就上法院起诉。 2、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。

2022-06-03 15,340
商家不退款都用什么办法投诉
律师解答商家不退款消费者可以向工商部门投诉。若是对于投诉的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼的方

2023-11-22 15,340
商家投诉被骗最怕什么？
如果是大型的品牌商家最怕的投诉自然是售假。如果向工商局或者315曝光平台投诉效果是最好的。但是需要有足够的证据，只要证据足够那么商家会受到相应的处罚。

2023-02-15 15,340

法律短视频更多>>

01:08
投诉物业最狠的方法
投诉物业最狠的方法如下：物业管理小区时，最怕被业主举报乱收费。业主举报或者投诉物业管理方面乱收费，那么市、区物价部门会进行检查，进而给物业带来不便。所以物业最怕举报乱收费。物业有权向业主收取水电的费用，但是不能断水断电。物业进行断水断电，属

56,333 15,340
01:07
投诉工商局工作人员怎么投诉
投诉工商局工作人员的投诉方式如下：消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉，投诉应当载明以下内容：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。按照规定工商

14,167 15,340
01:19
物业最怕的三个投诉方法
物业最怕举报物业乱收费、投诉断水断电，以及举报物业管理公司服务质量这三个投诉方法。地方人民政府房地产行政主管部门要及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。具体流程是： 1、举报物业乱收费：物业管理小区时，最

75,152 15,340