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朋友圈买到假口罩怎么办?

朋友圈买到假口罩怎么办?

2020-03-26 139
普法内容
可以直接向工商行政管理部门举报处理: 一、电话投诉; 消费者在网上发现或者购买到假冒伪劣商品、乱涨价等违法行为,可拨打12345等热线电话进行投诉举报。 二、现场投诉; 直接向被投诉举报人实际经营地或住所地的市场监管部门投诉举报。 投诉举报应提供材料: 经营者的名称(姓名)、地址、消费权益争议事实和具体的诉求等。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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孟金龙律师 孟金龙律师

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