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快递超过多少天可以投诉

2021-10-24 14:26

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2021-10-24回复

专业分析:

快递超过7天可以投诉。根据规定,同城快递超过3天,异地快递超过7天,计算完全延迟期限。消费者必须接受延误赔偿,免除此次服务费用(不包括保险费等附加费用),延误导致内部直接价值丧失,必须根据快递丢失或损坏进行赔偿。根据目前国家有关法规,超过期限,快递公司应无条件赔偿送达人的损失。同时,如果快递延误给收件人造成损失,收件人可以申请协商获得相应的赔偿。

法律依据:

《快递市场管理办法》第四十条

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