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退票扣多少手续费

2021-10-27 18:39

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四川在线咨询顾问团

2021-10-27回复

专业分析:

退票费用如下:1、根据阶梯退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收退票费。所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。例如,某旅客购买的是2月4日下午3点出发的火车票,20日当天下午3点前退票是免除退票费的,但下午3点后退票的话,会收取5%的退票费。2、开车前48小时至15天内退票时,收取票价5%的退票费。3、开车前24小时至48小时内退票的,收取10%退票费。4、开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。

法律依据:

《铁路旅客运输规程》第四十八条、第四十九条

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