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12020退票规则是什么

2022-09-02 10:20

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江西在线咨询顾问团

2022-09-02回复

专业分析:

今天在这里为大家解答一下12020退票规则是什么?一、12020退票的三种方式1、没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,可以在12020.cn网站办理;2、在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理;3、已经换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理。二、12020的退票规则对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。三、12020的退票流程1、进入12020官网,登陆自己的账号密码;2、登陆成功后,点击网站右上角,你的用户名,进入个人主页;3、在个人中心,点击左侧我的12020,点击已完成的订单(改、退);4、找到自己购买的,点击右侧,退票按钮,然后进行相应的操作。

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