您的位置:法师兄 > 专业问答 > 淘宝网需要为平台上的假货负责吗

淘宝网需要为平台上的假货负责吗

2022-06-23 15:43

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

江西在线咨询顾问团

2022-06-23回复

专业分析:

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。”从这个规定来看,当他们在说“淘宝”售假时,实际上是淘宝平台上的商家在售假,而并不是平台本身在售假。 《消费者权益保护法》第四十条的第二款还特意强调,“网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

销售假冒商品属于违法行为,有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重数额较大的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

张神兵律师

广东律参律师事务所

消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。因此,在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息,并据此进行维权。如果淘宝公司不能提供上述信息的,则可直接要求淘宝公司赔偿。

律师普法更多>>
  • 网购工具造假币,网购平台需要担责吗
    网购工具造假币,网购平台需要担责吗

    如果说网络平台再不知道对方是买这些工具来制造假币的情况的话,一般来说是不需要承担责任的变造货币罪的构成条件 (1)行为人在主观上具有故意犯罪。 (2)行为人必须具有变造货币的行为。“变造货币”是指行为人在真货币的基础上或者以真货币为基本材料

    2020.01.10 129
  • 淘宝卖假货要怎么投诉
    淘宝卖假货要怎么投诉

    在进行购物的时候,出现假货的,可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下: 1、进入淘宝网站,登录自己的账号找到自己要举报的有问题的网店,点击进入产品右上角有一个举报的选项,点击进入举报页面,在出现的选项选择要举报的类型。 2、网站主页,

    2020.06.18 396
  • 淘宝假货三倍赔偿
    淘宝假货三倍赔偿

    可以。赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    2020.08.08 1,158
专业问答更多>>
  • 淘宝网直接给卖家发假货要不要对方负责

    网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效联系方式时,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿的网络交易平台提供者对消费者有利的承诺网络交易平台提供商赔偿后,有权向销售商或服务商索

    2021-10-27 15,340
  • 淘宝网卖假货怎么报警

    网上购买到假手机怎么办? 1.网上购物支持七天无理由退换货的,况且这还是有理由的,就更加可以退货了,联系网上的买家进行退货即可,不需要报警啊什么的,最多可以打个消费者服务热线12315进行投诉店家卖假

    2022-05-02 15,340
  • 淘宝网买到假货如何投诉?

    消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。因此,在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和

    2022-06-05 15,340
  • 网上买到假货怎么办,淘宝上什么商家会拿假货

    网上买到假货怎么办: 1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商

    2022-04-23 15,340
法律短视频更多>>
  • 怎么起诉网贷平台 01:25
    怎么起诉网贷平台

    起诉网贷平台的流程,一般有以下的六个步骤,具体如下: 1、诉讼风险评估主要从证据是否充足,以保证案件胜诉。被诉对象财产状况,以保证胜诉后执行能到位等; 2、债务人财产调查立即对债务人的财产状况进行调查摸底; 3、准备诉讼材料,到法院立案准备

    6,191 2022.04.17
  • 网络平台诈骗怎么判 00:54
    网络平台诈骗怎么判

    网络平台诈骗,所涉及的主体一般应被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或单处罚金,如果二年内多次实施电信网络诈骗未经处理,诈骗数额累计计算构成犯罪的,也应当依法定罪处罚。根据《中华人民共和国刑法》以及相关司法解释的规定可知,网络诈骗是指

    1,634 2022.04.17
  • 窗台漏水物业应该负责吗 01:14
    窗台漏水物业应该负责吗

    窗台漏水物业是否应该负责,需要根据实际情况来定。窗台漏水,业主可以找物业帮忙处理。物业有责任帮助检查漏水原因。房屋漏水若设计存在漏洞,应该找开发商解决。如果是房屋质量问题,那么可以施工单位解决。如果开发商和施工单位都找不到,并且在已经向物业

    3,949 2022.05.11
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?