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涉嫌产品质量侵权应如何处理?

2023-07-22 17:19

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2023-07-22回复

专业分析:

产品质量侵权纠纷可以采取下列措施解决: 1、协商。消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。 2、调解。可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 3、向工商局等有关行政部门投诉。 4、仲裁。仲裁解决的需要提前与商家达成仲裁协议。 5、起诉。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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