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网上买的东西是坏的商家不给退款商家付款的责任吗

2022-09-05 13:59

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2022-09-05回复

专业分析:

产生消费纠纷的: 1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。

法律依据:

《》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。

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