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怎样投诉医院乱收费

2021-06-25 20:03

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广东在线咨询顾问团

2021-06-25回复

专业分析:

医院乱收费可以可以去卫生行政部门投诉,如果证实确实是乱收费就会退费。 不少人都遇到过医院乱收费、挂号难的问题,也遇到过一些食品安全卫生问题。那么可以通过拨打12320来进行投诉和咨询。 据报道,目前已有20省市开通“12320”卫生热线,剩余省份将于今年年底前全部开通。 为提高“12320”公众知晓率、使用率,卫生部12320管理中心20日首次在全国范围内开展大面积的主题宣传活动。在“12320”卫生热线市民一日体验现场,记者看到20多个座席电话铃声此起彼伏。公众打进热线,既有咨询接种乙肝疫苗、怀孕时能不能养狗等健康知识的,也有投诉医院乱收费和挂号难等各种医疗卫生和食品安全问题的。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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广东律参律师事务所

投诉医院乱收费患者应当首先将病历、发票收据之类的凭证全部保存好,其次找医院的相关部门进行协商,和医院直接协商处理妥善解决,最后与医院协商未果的,可以找相关部门进行投诉。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

患者要投诉医院乱收费的,首先将病历、发票收据之类的全部保存好,这些都是依据、凭证。其次,找医院的相关部门进行协商,如果能和医院直接协商处理,妥善解决是最好的了。再次,与医院协商未果,那么就不得不找相关部门进行投诉了。

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