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交通事故理赔赔偿流程

2021-10-20 18:27

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四川在线咨询顾问团

2021-10-20回复

专业分析:

交通事故免责请求程序:一、通报发生交通事故后,必须立即通报事故发生地公安交通管理部门,同时在48小时内通知保险人。否则,保险公司可以拒绝赔偿。车辆发生交通事故后,投保人应尽快向保险公司报案,可以打电话报案,也可以直接报案。二、调查损害保险公司应自愿到事故现场调查,对事故车辆进行损害调查。交警到达事故现场后,必须先救伤员,然后对事故现场进行调查检查。对于没有逃跑的交通事故,而且不需要检查鉴定的情况下,公安交通管理部门必须在10天以内制作交通事故责任认定书,对于需要检查鉴定的情况下,必须在5天以内进行检查鉴定,制作认定书。三,办理理赔手续投保人到保险公司办理理赔手续,应携带行驶证,保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损,投保人在车辆未定损前不得修理车辆。保险公司应出具车辆定损清单,明确更换配件,修理车辆的费用和时间。四、保险索赔人在上述列表无争议时签字生效,作为保险公司索赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下,投保人可以修复车辆,并按以下程序进行理赔。1、投保人将修理厂的发票,明细清单,定损单,行驶证,保险合同交给保险公司。2、与保险公司达成协议后,保险公司应在十天内支付保险赔偿金。如果保险公司认为投保人提供的材料不完整,应在两个月内支付可鉴定的最低金额。3、收到索赔通知书,领取保险金。4、如果保险公司在两个月内拒绝出具理赔通知书,两个月内不予赔偿,投保人也可向保险公司所在地或车辆登记所在地人民法院提起民事诉讼。5、保险公司收到投保人保险事故相关证据资料后,应向投保人出具证据清单并签字盖章。6、保险公司出具拒绝理赔通知书。7、投保人可向保险公司所在地或车辆登记所在地人民法院提起民事诉讼。

法律依据:

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条、第二十三条

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