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疫情火车票办理退票到底怎么操作

2023-04-22 07:34

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2023-04-22回复

专业分析:

1、火车票退票手续费:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。 上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 2、火车票退票时间:在发站开车前,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,也可在开车后2小时内。 3、火车票退票地点旅客要求退票时,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。 4、一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。 5、行李托运时办理退票退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。 6、站台票售出不退。 7、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

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疫情期间火车票退票时间的具体延期规定为:第一,针对普通旅客,如果是2020年2月5日24时前已购买的乘车日前在2月6日0时至3月5日24时的全国铁路火车票,旅客有退票的,均不收取退票手续费。第二,2020年1月27日起,办理学生退票时均不收取退票手续费。

丰培铭律师

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火车票退票手续费:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

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