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导游要求强制消费游客如何维权

2023-10-25 16:45

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2023-10-25回复

专业分析:

导游要求强制消费游客可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者是向法院提起诉讼。关于导游要求强制消费游客如何维权的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。

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导游强制游客消费,可以先向该导游所属的旅行社协商,如果协商不成,可以向消费者协会、旅游监管部门投诉。

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一、遇到导游强制消费怎么办 1、遇到导游强制消费,游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。也可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。如果还是没有解决,游客可以向人民法院提起诉讼。 2、法律依据:《中华人民共和国旅游法》 第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。 二、旅游时导游强迫买东西怎么处罚 旅游时导游强迫买东西,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。 三、导游强迫消费是否构成强迫交易罪 1、导游强迫消费,情节严重的可能构成强迫交易罪。 2、构成强迫交易罪,一般判处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。强迫交易罪是指以暴力、威胁手段强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的行为。

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