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电动自行车充电器退换

2025-02-01 20:41

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江西在线咨询顾问团

2025-02-01回复

专业分析:

根据消费者权益保护法的规定,商家在以下情况下应当承担退换货责任: 1. 消费者购买的产品不具备产品应有的使用性能,而商家在销售前未向消费者说明的; 2. 消费者购买的产品不符合商家明示采用的产品准则要求的; 3. 消费者购买的产品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的; 4. 产品经过技术监督行政部门等法定部门检验不合格的; 5. 产品经过两次修理后仍不能正常使用的。 如果商家未能遵守上述规定,消费者有权要求商家承担退换货责任。

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