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如何投诉工信部官网

2021-10-15 21:56

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浙江在线咨询顾问团

2021-10-15回复

专业分析:

第一,遇到的问题必须是跟通信运营商有关联的,在工信部管理范围内的。第二,遇到的问题已经向运营商客服投诉过,且在一段时间(48小时内),客服没有做出回应或处理的。第三,向工信部投诉,输入工信部投诉网站,填写信息,投诉。

法律依据:

《中华人民共和国电信条例》第二十九条,电信资源使用者依法取得电信网码号资源后,主导的电信业务经营者和其他有关单位有义务采取必要的技术措施,配合电信资源使用者实现其电信网码号资源的功能。

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