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医患纠纷该怎样预防

2023-09-04 09:38

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北京在线咨询顾问团

2023-09-04回复

专业分析:

医疗纠纷的预防措施有: 1、医疗机构应当依照有关法律、法规的规定,严格执行药品、医疗器械、消毒药剂、血液等的进货查验、保管等制度; 2、医疗机构对患者就诊疗行为提出的疑问,应当及时予以核实、自查,并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通,如实说明情况。

法律依据:

《医疗纠纷预防和处理条例》第九条 医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心,加强人文关怀,严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规,恪守职业道德。 医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训,并加强职业道德教育。 《医疗纠纷预防和处理条例》第十条 医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度,设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员,加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理,优化服务流程,提高服务水平。 医疗机构应当加强医疗风险管理,完善医疗风险的识别、评估和防控措施,定期检查措施落实情况,及时消除隐患。

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医疗纠纷的预防措施如下: 1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系; 2、医疗机构应加强质量管理,堵塞漏洞; 3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理; 4、重视医疗以外的其他安全问题,减少非医疗因素引发的医疗纠纷。医疗纠纷的处理方法如下: 1、医患双方协商解决; 2、协商不成的,可以申请卫生行政部门进行调解; 3、调解不成的,还可以向人民法院提起诉讼。

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