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商场可以罚款吗?

2021-10-22 08:25

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江苏在线咨询顾问团

2021-10-22回复

专业分析:

这样做是违法的,可以投诉,百货公司没有处罚权,可以拒绝缴纳。1、可以向店主发行委托书,有权处理相关事务2、百货公司没有罚款的权利,如果合同中有约定不能关门的条款,百货公司可以要求支付违约金3、百货公司罚款可以向工商部门反映,也可以向法院起诉

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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