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停机后说手机违法怎么办

2023-10-07 04:30

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黑龙江在线咨询顾问团

2023-10-07回复

专业分析:

可以先联系运营商询问情况,运营商无法答复的话再联系公安机关查询具体情况,如果真的涉嫌违法或者电信诈骗,就要接受相应的处理,如果没有涉嫌违法,可以请求解除停机状态。

法律依据:

《电信条例》第三十二条,电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。

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公安局将个人手机号冻结,致使停机是一种保全措施。手机号码持有人出现这种情况,可以拨打客服电话或者到运营商营业厅去确定是该状态停机。其停机状态表现为只能拨打运营商客服电话,其他号码均无法拨打或接听,短信包含运营商短信在内均无法发送与接收,网络也被切断,可是信号显示满格。 如果本人没有做过什么违法的事,一般会自动解锁,不必担心。

刘伟长律师

广东天穗律师事务所

手机被停机说是违法了的处理办法:可以先联系运营商询问情况;运营商无法答复的,再联系公安机关查询具体情况;如果真的涉嫌违法或者电信诈骗,就要接受相应的处理;如果没有涉嫌违法,可以请求解除停机状态。以下几种情况可能会被局方停机:每天打电话频次较高,正常人一天可能也就2-3通电话,如果长期保持一天几十通电话,就会被系统误认为非正常使用。

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