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应该如何防范医疗纠纷

2022-08-31 14:01

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江苏在线咨询顾问团

2022-08-31回复

专业分析:

医疗纠纷,是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中,一方或多方当事人认为另一方或多方当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失,造成实际损害后果,应当承担违约责任或责任,但双方或多方当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。总的来说,也即是发生医疗损害后果以及当事人之间因此而产生的纠纷问题。所以,对于医疗纠纷的防范,也即是以上这两点问题的防范问题。首先,医务人员及医疗机构在提供医疗服务的过程中应当做到认真负责,医疗机构应当制定防范、处理医疗事故的预案,预防的发生,减轻医疗事故的损害,患者和家属也应当积极配合,如此才可以避免相关医疗损害事故的发生,才是从源头上对医疗纠纷的预防。其次,在医疗损害后果发生后,医患双方应当积极沟通,各方依据自身过错主动承担相应的责任,共同协商解决,如此才能减少分歧,不至于产生纠纷。

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医务人员避免医疗纠纷的方式如下: 1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生。 2加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。 医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。 3提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。 病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录,是进行医学研究的原是资料,也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。 4改进服务作风,提高医疗质量 强化我们医务人员及时服务、应答服务、谨慎服务、非特异性服务以及廉洁服务观念,加强对医务人员医德教育和业务素质教育,树立全心全意为人民服务的思想,一切以患者为中心,改善服务态度,进一步提高医务人员工作的效率性、严密性、科学性、全面性和纯洁性,切实提高医疗技术水平,减少医疗纠纷的发生。 5实施知情同意,防范医疗争议。

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对于医疗纠纷应当从以下几个方面进行预防: 1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生。 2、加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。 3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。 4、改进服务作风,提高医疗质量,改善服务态度,切实提高医疗技术水平,减少医疗纠纷的发生。

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