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发生医疗纠纷怎么投诉啊?

2023-09-21 18:35

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2023-09-21回复

专业分析:

出现医疗纠纷的方法依次为: 1、医院医务科电话; 2、医院办公室电话; 3、县卫生局医政股电话; 4、县人民调解中心医患纠纷调解室; 5、人民法院起诉。 医疗纠纷处理流程: 1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。 3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。 如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。 4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。

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出现医疗纠纷的方法依次为: 1、医院医务科电话; 2、医院办公室电话; 3、县卫生局医政股电话; 4、县人民调解中心医患纠纷调解室; 5、人民法院起诉。

章法律师

广东律参律师事务所

发生了医疗纠纷的,或者住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议,首先向科室主任反映,由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。对科室解释或答复的问题若有异议,患者或家属可投诉到医院相关管理部门。若对相关部门的处理还不服的,到法院提起诉讼。

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