美容失败导致人身伤亡的，应如何索赔?
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美容特别是医疗美容存在着一定的风险，如果手术过程中不细心或出现事先未预料到的情况，便可能导致医疗美容手术效果不佳甚至是失败，造成人身伤亡。若出现人身伤亡，则伤者本人或者遇难者家属便会依照法定程序向医疗美容机构或美容院老板进行索赔，对于这种性质的赔偿纠纷，应当注意以下三个方面：第一，索赔的方式可以与美容机构或美容院老板协商，受害方根据自身情况和所抚养赡养人员的情况提出赔偿数额，与加害方进行协商。若协商不能够解决双方的争议，则受害方可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院解决相应纠纷。第二，无论是协商解决还是通过人民法院解决争议纠纷，都涉及赔偿范围确定的问题。关于这一问题，前文已经多次提到，我国《消费者权益保护法》和最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》都有明确的规定。具体来讲，美容机构提供美容服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。第三，要考虑到美容机构的具体情况。美容医疗机构是指以开展医疗美容诊疗业务为主的医疗机构。而医疗机构按照《医疗机构管理条例》的规定，是指经卫生行政部门的批准，予以登记并发给《医疗机构执业许可证》的机构。可见我国法律法规对医疗美容机构的要求更为严格，因为其与消费者的人身健康关系更为密切。但如果美容机构不具有《医疗执业机构许可证》而从事医疗美容行为，导致消费者人身伤害或死亡的，应当追究美容机构负责人或老板的刑事责任，给予刑事制裁。受害人也可以向其进行索赔，协商或诉讼解决。该问题涉及到的相关文件：《消费者权益保护法》《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》《医疗机构管理条例》《医疗机构执业许可证》《医疗执业机构许可证》
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