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高铁票多长时间前退车票

2024-08-26 16:04

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2024-08-26回复

专业分析:

1、没换纸质车票的话,在开车前2小时及以上直接可以在12020上退票。 2、不足2小时,或者已经换了纸质车票,只能在开车前到火车站办理退票。退票费为票面价格的5%,最低2元。 3、去车站窗口只要开车前,特殊情况在开车后两小时以后退票就行,而不管是从哪里买的票,网上订的、电话订且已取票的、车站窗口买的、代售点买的都可以(且只能)在售出站或票的出发站退票。 4、火车开车前15天(不含15天)以上退票的,不扣退票手续费;火车开车前48小时以上的,收取手续费5%。

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高铁规定网上退票不晚于开车前30分钟。在12306.cn网站或手机客户端购票后,请按以下方式退票; (1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。 (2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理,居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码(E+9位数字)。 (3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。 (4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

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