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银行卡被盗刷应该怎么样办

2022-08-27 10:27

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河南在线咨询顾问团

2022-08-27回复

专业分析:

一般情况下,如果储户发现自己的银行卡被,可以尽快采取五步操作: 1、留存银行卡未离身的证据,网络盗刷不需此步。最简单的方式是去附近银行网点或ATM机,进行存取款、查询等交易,并保存好凭条。 2、打电话给银行客服挂失止损。异地伪卡盗刷的情况下,先挂失银行卡,再尽快持卡去银行打印相关凭证。 3、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,必要时记下客服人员号码;跨行交易可以向中国银联调取凭证。 4、拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记,再到刑侦部门立案,如需去案发地报案,需保留前往案发地的交通凭证。 5、拿立案的回执单,与银行或第三方支付平台交涉。

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如果有一天发现您的银行卡被盗刷了,别急,依据最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定,已经明确了,只要你在保护银行卡密码方面不存在过错,您的一切损失都将由银行承担。但这不等于被刷后你什么都不用做,一定要完成以下两件事,第一,及时挂失,因为这是持卡人发现被盗刷后应当及时履行的义务。第二,到附近小超市买瓶水,记得保留好刷卡小票,证明卡还在你手上,完成这两件事才能最大限度保护你的利益。

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