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网吧会员不退钱合法,具体规定有哪些

2023-08-30 10:46

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四川在线咨询顾问团

2023-08-30回复

专业分析:

网吧会员不退钱是不合法的,消费者可以与经营者协商和解;也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;还可以向有关行政部门投诉或者向法院进行起诉来解决。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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