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消费者协会投诉后能追回钱吗?

2023-03-16 17:22

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2023-03-16回复

专业分析:

1、能否追回钱要根据案件处理情况的,作为受害人,可以先通过向工商部门投诉的办法解决。 2、如果该企业或者个人涉嫌诈骗犯罪,可以立即通过短信、微信、信函、互联网等形式向公安机关报案。

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章法律师

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消费者协会投诉有用。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

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