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火车票是如何退票的

2021-10-27 18:44

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甘肃在线咨询顾问团

2021-10-27回复

专业分析:

退票的方法严格来说只有两种,即在火车站退票和通过网约车后在12306网站退票。 车站退票:: 如果你在火车站退票,你需要注意退票的一些事项和规定。首先,让我们谈谈时间。在发车站开车之前,特殊情况也可以在开车后2小时内退还所有票价,收取退款费。团体旅客必须在48小时前处理。在网上购买票,没有交换纸票的情况下,也可以在开车前2小时登录网站办理退票手续。 在火车站退票时,需要携带个人身份证明和其他必要证明,在预定时间内到火车站的特定窗口退票,具体事项可咨询火车站工作人员。 关于退票退款金额的问题,2011年9月15日改革后,原收取的20%手续费下降到5%手续费,最低收取2元。 没有有效身份证的,需要在户籍所在地办理临时身份证。代替他人办理退票时,必须持有购票人身份证明书的原件,没有身份证明书的原件,必须持有购票人身份证明书的有效复印件。

法律依据:

《铁路旅客运输规程》第四十八条、第四十九条、第五十条

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按购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签、变更到站后新车票票价高于原车票、需补收票价差额时,请支付新票全额票款,原票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。改签、变更到站后新票票价低于原票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具;退票时应退票款同样办理。改签、变更到站后的新票票价等于原票的,无需办理支付。

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