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车辆维修保险理赔指南

2024-11-08 20:05

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吉林省在线咨询顾问团

2024-11-08回复

专业分析:

关于交通事故保险索赔流程,我们整理了以下步骤供参考: 1. 报告并处理案件,具体操作如下: - 当未造成人身伤害的交通事故发生时,如果双方对于事实和原因没有异议,可以立即撤离现场并尽快恢复交通。 - 由责任方联系保险公司进行定损。 - 详细记录事故过程。 - 携带驾驶证、行驶证、保险公司定损单等文件,前往交警分局事故大队处理。 - 交警部门核实情况后,由责任方承担相应损失。

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章法律师

广东律参律师事务所

车辆在外地出险能否再本地报销关键是要看报险流程是否符合保险公司要求,车主有没有保留车祸现场照片,并第一时间拨打保险公司出险电话,车辆维修之前有没有进行车辆定损等等,只有按照保险公司程序要求处理的保险才可以到本地报销。 一般在外地相对比较容易出的保险事故就是单方事故,而对于单方事故且没有造成任何人伤亡或物品损失的事故,处理的方法要相对的简单一些。对于这种事故首先出险后不要挪动车辆,一定要保护好现场。同时观察车辆的损失情况,看看车辆是否能继续前行,另外再检查车辆的零件是否有问题,比如悬挂是否变形、是否有油液渗漏等等。 接下来就要给车辆承保的保险公司报案中心打电话报案,报案时要说清自己车辆的损失情况,询问是否需要开具交通队证明或自己拍摄现场照片,并询问保险公司下一步如何定损等问题。如果保险公司在当地有分支机构,那么后续的步骤就简单了,按照报案中心要求的去办理就行;如果保险公司在当地没有分支机构就有可能出现三种情况: 1、轻微损伤:由车主自己照相后带回车辆所在地,保险公司再依据照片来定损。 2、较严重损伤:承保公司就会派人去当地处理。 3、一般损失:承保公司会让车主自己在当地寻找其他的保险公司代为查勘。 双方事故以及涉及人、物损伤的事故与上面的单方事故出险的处理方法有所不同。双方事故需要在出险后立即报警,交通事故的快速处理办法此时在外地也完全不适用了。对于这类双方事故或者人伤物损事故,是否首先经过交通队处理将对索赔能否成功影响很大,稍有不慎就会造成保险公司拒赔或是很大额度的免赔。 双方事故如果自己是全责,对方车辆没有损失,此时也应让其等候交警来处理。等候期间问清对方是何地哪家保险公司的交强险。让对方给他自己的公司打电话报案并记下对方的联系电话、保单号、报案号、被保险人名称、车牌号,有条件的对对方的行驶证和驾驶证以及车辆简单拍照。

赵佳律师

北京衡宁律师事务所

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