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银行发生纠纷怎么处理

2021-11-09 21:01

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2021-11-09回复

专业分析:

一般情况下,消费者要想投诉银行的业务或服务,首先要联系银行,这样可以给银行尽快解决投诉的机会。如果消费者不想直接去银行,也可以向银行业金融机构的消费者投诉热线(调解中心),协调处理与银行的纠纷。

法律依据:

《商业银行法》第一条,为了保护商业银行、存款人和其他客户的合法权益,规范商业银行的行为,提高信贷资产质量,加强监督管理,保障商业银行的稳健运行,维护金融秩序,促进社会主义市场经济的发展,制定本法。

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