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信用卡逾期外访人员上门

2023-01-01 14:29

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2023-01-01回复

专业分析:

面对催收人员找上门的状况,欠款人要做好一个心理准备,在催收人员访问的过程中及时维护自己的权益。 行动建议: 首先,与对方进行协商,如果欠款金额不大,欠款人可以与对方进行协商申请宽限期,对方同意的话,就可以暂时解除危机,后期及时还款就可以了。其次,在催收人员进门前,需要对方出示相关资料,如果是银行工作人员上门,需要查看工作证;如果是第三方催收人员上门,则需要查看能够证明他受银行委托上门催收的材料以及证据。 最后,为了防止受到催收人员的恐吓和威胁,欠款人可以在与催收人员的谈话中全程录制视频或音频作为证据。如果对方做出违规的行为,欠款人可以直接投诉。

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信用卡催收分为银行内催和委外催收两种,内催通常是指逾期三个月以上的客户一般由银行客服提醒或电催部门电联或各营业网点办事处上门进行逾期款项催缴!委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理,有问题,失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司(部分是律师事务所)进行催缴。

章法律师

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