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投诉物流公司可以撤销吗

2021-12-04 17:58

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贵州在线咨询顾问团

2021-12-04回复

专业分析:

投诉是可以撤销的,如果你是打的客服电话,那你就可以再打一次过去,跟客服说明情况是你自己误会了,要求撤销投诉,一般客服都会同意的,毕竟这对他们来说也是好事。如果你是在网站上投诉的,那你在网站上跟线上客服说明一下情况或者拨打他们总公司的客服热线说明情况。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第46条

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

投诉了物流撤销的方法:在线投诉了物流是无法撤销的。如果用户已经提交了投诉物流公司,无法在线取消,如用户操作有误或问题已解决,等待物流公司回复时用户告知即可。待告知后,可以口头取消。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

可以撤销投诉,不必按照恶意投诉处理,恶意投诉涉及不到法律责任。

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