经营者是否可以与消费者约定不适用无理由退货？
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消费者在网上购物后，需要退货的，如果当事人之间有约定的，按约定处理。如果没有约定，那么邮费应由销售者承担。但是一般在实践中，只有由于商品质量问题而退货的，卖方才承担邮费;如果是由于消费者自己的原因而要求退货的，一般是由消费者承担邮费。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。经营者和消费者可以在进行某项具体交易时，就双方的义务进行约定。但是，双方的约定不得违背法律、法规的规定。约定义务是在不违背法定义务的情况下，经营者义务的具体化。但是，必须注意的是，法定义务是消费者权益得到合法维护的最起码要求，是经营者应履行的义务的最低标准。并且，经营者的法定义务具有不可更改性，在消费者与经营者就双方义务进行约定时，经营者不得减轻或免除自己应尽的法定义务。
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消费者与经营者如何处理消费争议？消费者与经营者发生消费争议的解决途径主要包括与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
2020.02.21 94 -
经营者可以否翻消费者的东西吗经营者是不可以翻消费者的东西，其属于侵犯消费者合法民事权益的行为，应当承担相应的民事损害赔偿责任。我国《消费者权益保护法》规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
2020.07.15 74 -
消费者选择无理由退货的运费由谁承担消费者选择无理由退货的运费的承担者是：如果当事人之间有约定的，按其约定处理；如果无约定的，是由于经营者的商品质量等问题退货的，运费一般是由经营者承担。
2020.04.08 103
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对于个人经营者，是否可以与消费者约定不适用无理由退货
《消费者权益保护法》第25条第2款规定，经营者和消费者约定不适用的情况下，根据商品的性质，消费者在购买时确认不适合退货的情况下，无理由退货。在网络邮购中，经营者通过设置专业的提示程序，明确某个商品不应
2021-10-27 15,340 -
无理由条款下的无理由退货，消费者能否要求经营者退货？
关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品的无理由退货问题，即将于2014年3月15日实施的新修订的《消费者权益保护法》中明确规定，消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由
2022-03-10 15,340 -
消费者不合格的产品经营者可以无条件退货吗
不可以。 一、“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的，对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的“假一赔十”告示，就可以认定是商
2023-05-06 15,340 -
消费者要求退货不合格的商品经营者能否不退
不可以。 一、“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的，对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的“假一赔十”告示，就可以认定是商
2022-11-13 15,340
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00:56
消费者可以要求赔偿十倍还是三倍消费者可以要求赔偿十倍还是三倍，应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金
2,857 2022.06.15 -
01:34
网购七天无理由退货的法律规定网购七天无理由退货的法律规定，具体如下： 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品起七日内退货，且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货； 2、消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活
8,301 2022.04.17 -
01:12
消费者食物中毒应当怎样处理首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政
1,862 2022.05.11
