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现在此单号货到哪了

2022-10-20 09:06

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2022-10-20回复

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

验货时发现货物型号存在错误的,消费者可以先与商家进行协商,要求其承担更换或退款义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。

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验货发现货物型号存在错误的处理:当事人应当按照约定全面履行义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。履行合同时,当事人应避免浪费资源,污染环境,破坏生态。继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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