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不是本人签收的快递丢失怎么办?

2022-10-25 14:30

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2022-10-25回复

专业分析:

您可向快递公司进行协商索赔,协商不成,可向消费者协会进行投诉要求赔偿

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章法律师

广东律参律师事务所

快递丢了的处理方式是: 对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

章法律师

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分情况:如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递公司电话投诉,一般情况还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不会来就需要快递公司赔偿了。快递公司一般都是赔偿运费的三倍,但是如果进行了估价保护的物品,是可以按估价赔偿的。

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