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快递小哥有权去收件人家吗

2022-08-24 15:34

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江苏在线咨询顾问团

2022-08-24回复

专业分析:

应该索还的,这个属于不当得利。按照快递行业新规,快件代收时,收派员应当核实代收人身份并告知代收责任。实际收件人忘记修改收货地址、快递小哥没按规定核实收件人身份,二者都存在疏漏。1、《》第九十二条规定:“没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还还受损失的人。”2、《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

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广东律参律师事务所

无权。只有发件人才具有索赔的权利的,因为快递行业是发件人委托快递公司送包裹,快递只和寄件人有交易关系和收件人无关,如果包裹丢失收件人找寄件人,寄件人找快递赔偿就行。违约责任存在的前提,是承运人和收件人是否构成合同关系。

张神兵律师

广东律参律师事务所

可以上门索要,对于错误的收件人而言,这件快递属于不当得利,受损失的人有权要求对方返还不当得利。快件代收时,收派员应当核实代收人身份并告知代收责任。实际收件人忘记修改收货地址、快递小哥没按规定核实收件人身份,二者都存在疏漏。

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