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出租车乱收费怎么投诉

2022-08-16 15:37

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广西在线咨询顾问团

2022-08-16回复

专业分析:

运管处投诉热线:当地区号12021。 坐出租车一定要拿发票,上面有出租车所在公司,投诉电话,司机信息等。 投诉方法步骤: 1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出租车公司电话投诉。 2、网上寻找所在地客运交管处的投诉电话、邮箱等,准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。 3、投诉资料的话就是投诉证据。出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息,可以记录下来,留作证据。 4、遇到多收费等问题的时候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐汽车的发票,这是你投诉时的证据。 5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来,以便核实当时的驾驶人。 6、投诉一般会在1个月内处理完毕,如果情节复杂可能需要的时间会多一些,所以你需要耐心等待。

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出租车有乱收费的行为,可以直接向市级或者县级道路运输管理机构进行举报。设区的市级或者县级道路运输管理机构应当建立投诉举报制度,公开投诉电话、通信地址或者电子邮箱,接受乘客、驾驶员以及经营者的投诉和社会监督。设区的市级或者县级道路运输管理机构受理的投诉,应当在10日内办结;情况复杂的,应当在30日内办结。

章法律师

广东律参律师事务所

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