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产品质量侵权纠纷怎么办?

2021-06-28 18:28

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2021-06-28回复

专业分析:

1、协商:消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。 2、调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。 行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。 法院调解是以诉讼途径解决纠纷时,先进行的一种调解。 3、申诉:向有关行政部门申诉。 4、仲裁:仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方———各地仲裁委员会作出裁决,纠纷双方有义务执行该裁决,从而解决纠纷的法律制度。仲裁裁决一裁终局而且具有强制性,表现在当事人一旦选择仲裁解决纠纷,仲裁者所作的裁决就具有法律效力,权利人可以向人民法院申请强制执行。这也是仲裁和调解的区别所在。 5、诉讼:当产品质量发生民事纠纷,当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。

法律依据:

根据《侵权责任法》第4条规定:婚内侵权要根据具体情节选择具体方法,一般情况下可以先与对方协商解决,协商不成的可以向法院提起诉讼。 (《侵权责任法》将于2020年12月31日失效) 根据《民法典》第187条规定:民事主体的财产不足以支付的,优先用于承担民事责任。 (《民法典》生效时间为2021年1月1日)

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