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个人消费受到伤害怎么处理?

2021-12-13 21:02

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贵州在线咨询顾问团

2021-12-13回复

专业分析:

当个人消费受到伤害时,可以要求企业赔偿医疗费用、护理费用、交通费用等合理的治疗和康复费用,以及因工作延误而减少的收入。商人不给予的,可以向法院起诉

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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