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去超市因踩到香蕉皮而摔倒,超市侵犯了消费者什么责任

2022-10-16 16:26

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

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山东在线咨询顾问团

2022-10-16回复

专业分析:

这要看两种情况的:1.在去超市的路上摔倒的,这是不能追究超市责任的(工伤赔偿还得在公司门口摔跤才算,在路上摔没人作证都是不能算工伤的呢)2.如果在超市内部因踩到香蕉皮而摔倒,并且造成了伤害,可以适当对超市要求赔偿,寻求超市得以解决,调解等,理由就是像下面同志说的:商店应该提供安全、舒适、卫生的购物环境。

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首先应该确认顾客自己在超市摔伤是否是超市未尽到安全保障义务。界定超市是否承担责任的核心在于,其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。 超市未在易产生危险的位置采取防护措施,应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。 若顾客作为一个具有独立行为能力的成年人,在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务,以确保自身安全,对其自身受到损害亦承担相应的责任。

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