店铺收到知识产权投诉怎么处理
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1、了解投诉方及其知识产权情况，了解被投诉产品情况。 2、判断被投诉产品是否侵权，决定是否异议投诉。如果还有与该知识产权相关的信息，建议在MyAliE——press后台进行清理，避免再次被投诉，也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。在知识产权保护系统中发起反通知，说明不侵权理由。
《中华人民共和国著作权法》第四十七条 有下列侵权行为的，应当根据情况，承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任： （一）未经著作权人许可，发表其作品的； （二）未经合作作者许可，将与他人合作创作的作品当作自己单独创作的作品发表的； （三）没有参加创作，为谋取个人名利，在他人作品上署名的； （四）歪曲、篡改他人作品的； （五）剽窃他人作品的； （六）未经著作权人许可，以展览、摄制电影和以类似摄制电影的方法使用作品，或者以改编、翻译、注释等方式使用作品的，本法另有规定的除外； （七）使用他人作品，应当支付报酬而未支付的； （八）未经电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品、计算机软件、录音录像制品的著作权人或者与著作权有关的权利人许可，出租其作品或者录音录像制品的，本法另有规定的除外； （九）未经出版者许可，使用其出版的图书、期刊的版式设计的； （十）未经表演者许可，从现场直播或者公开传送其现场表演，或者录制其表演的； （十一）其他侵犯著作权以及与著作权有关的权益的行为。
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淘宝知识产权侵权的处罚标准：淘宝店被投诉知识产权侵权的处罚方式是第一次被投诉会警告。同一用户再次被同一知识产权投诉成立的，视为重复侵权，扣8分。但上次被扣分的投诉自投诉成立之日起5日内不予扣分，累计投诉三次以上直接关闭账户。
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淘宝店被投诉知识产权侵权，要怎么处罚知识产权是受法律保护的，侵犯知识产权的行为是违法行为，严重的就是犯罪行为了。淘宝店被投诉知识产权侵权的处罚办法是第一次被投诉会进行警告，如果同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，将扣八分，不过，再次投入时间距上一次被扣分的投诉自
2020.02.16 82 -
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2020.08.19 105 -
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2020.02.06 61
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