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客人在宾馆摔伤了怎么处理

2023-11-03 04:07

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2023-11-03回复

专业分析:

客人在酒店房间摔伤,责任按照过错比例划分。 若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任。若消费者有过错的,可以适当减轻责任。

法律依据:

《民法典》第一千一百九十八条,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

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