如何做好人民调解员
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人民调解委员会受理调解纠纷后，应当指定一名人民调解员为调解主持人，根据需要可以指定若干人民调解员参加调解。当事人对调解主持人提出回避要求的，人民调解委员会应当予以调换。人民调解委员会调解纠纷，根据需要可以邀请有关单位或者个人参加。人民调解委员会调解纠纷，应当在查明事实、分清责任的基础上，根据当事人的特点和纠纷性质、难易程度、发展变化的情况，采取灵活多样的方式方法，开展耐心、细致的说服疏导工作，促使双方当事人互谅互让，消除隔阂，引导、帮助当事人达成解决纠纷的调解协议。经人民调解委员会调解解决的纠纷，有民事权利义务内容的，或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作书面调解协议。并应当载明下列事项： （1)双方当事人基本情况； （2)纠纷简要事实、争议事项及双方责任; (3)双方当事人的权利和义务； （4)履行协议的方式、地点、期限; （5)当事人签名，调解主持人签名，人民调解委员会印章。
司法行政部门应当按照下列规定来指导人民调解工作：国务院司法行政部门负责指导全国的人民调解工作，县级以上人民政府的司法行政部门负责指导本行政区域的调解工作。国家鼓励和支持人民调解工作。县级人民政府对人民调解工作所需经费应当给予必要的支持和保障等。
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2021-10-11 15,340
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