您的位置:法师兄 > 专业问答 > 快递被圆通损坏了应该怎么处理

快递被圆通损坏了应该怎么处理

2023-09-14 11:19

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

重庆在线咨询顾问团

2023-09-14回复

专业分析:

如果对方存在过错,可以通过诉讼的方式要求赔偿损失;这要看你邮寄时是否注明了具体物品,是否保价邮寄;快递弄丢了东西,一般按以下标准赔偿: 1、如果寄件人的快递保价了,应当按保价价值赔偿; 2、如果没有保价的,按快递资费的5倍赔偿。 以下是《快递服务邮政行业标准》的相关规定: 1、有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任:由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的;由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。 2、《快递业服务标准》规定,信件类快件按照服务费用的2倍赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

圆通丢件的赔偿问题:1.一般在运输合同中保险公司的赔偿条款会以如下规定:物品若保价最高限额10000元,费率1%,对已保价物品的损毁,按实际损毁(物品实际损毁的确定标准以物品到达地的当时市场的平均价计算)进行赔偿,对已保价物品的丢失,按申报价值赔偿,但最高都不超过投保金额。没有投保的物品:申报价值1500元以下的若丢失,承运人按照申报价值进行赔偿;申报价值在1500元以上的若丢失承运人则只赔偿1500元。对未保价物品的损毁,承运人依照其损毁程度按实际运费的3-5倍进行赔偿(如运单上所填写的申报价值低于实际运费的三倍,则按照申报价值赔偿)。2.“对不保价邮件损毁的赔偿最高不超过3倍邮费”条款的法律效力问题。 即对于未保价的邮件发生丢失、损毁或者内件短少的情况,承运人按照最高不超过所收取资费的3倍进行赔偿。并且,现在大部分的快递公司也多在其快递单的后面声明:对不保价邮件损毁的赔偿最高不超过3倍邮费。邮政法中该条款的规定只适用于国家邮政企业,而其他的快递公司与客户的货物运输纠纷应当适用合同法关于货物运输的相关规定。因此,其他快递公司的丢件赔偿,不能参照该法最高不超过3倍运费的标准。 当双方在订立合同时,已经明确约定了该条款,则涉及保险法的格式条款的问题,目前学界也存在争议,遂,目前还是按照协议有效的标准进行认定。我国法律规定,行为人具有相应的行为能力;意思表示真实;不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗的协议就应该是有效的协议。根据此规定看,如果出轨就净身出户的约定符合我国法律规定,是有效的协议。

章法律师

广东律参律师事务所

在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。

律师普法更多>>
  • 圆通快递圆通丢件了,怎么赔偿?
    圆通快递圆通丢件了,怎么赔偿?

    快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

    2020.01.08 849
  • 圆通快递圆通快递丢件是怎么赔偿的
    圆通快递圆通快递丢件是怎么赔偿的

    1.圆通快递寄丢商品,如果购买了保险,则马上报保险公司,按货物价值来赔; 2.如果没有购买保险,根据快递的背书上写的,按运费的三倍来赔偿; 3.如果货值比较大,又没有买保险,则需要与快递公司协调,不满意再打12315投拆。

    2020.07.25 3,427
  • 快递损坏了快递公司不赔偿怎么处理?
    快递损坏了快递公司不赔偿怎么处理?

    快递损坏了快递公司不愿意理赔的,当事人可以收集相关证据直接向有管辖权的法院进行起诉,维护自己的合法权益。 根据法律规定,如果当事人的邮件是保价的,全部损毁的,按照保价额赔偿,部分损毁按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

    2020.06.18 939
专业问答更多>>
  • 快递损坏应该怎么赔偿

    不同的快递公司赔偿的方式也有所不同,建议您咨询一下快递公司的客服。 一般来说,快递公司会提供额外保险服务,分为保价和保险两种。一种是保价,就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,另一种是保险,

    2022-04-25 15,340
  • 快递损坏应该怎么赔偿

    快递损坏的赔偿方式:一般由承运人进行赔偿。法律规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错

    2021-08-30 15,340
  • 快递被损坏应该如何赔偿

    货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据法律的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有

    2023-08-28 15,340
  • 中通快递损坏需要怎么处理

    快递过程中造成物品的损坏,可以按照快递单背后的赔偿标准进行索赔。 如中通快递的赔偿标准是: 因快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的,寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件,快递服务

    2022-04-28 15,340
法律短视频更多>>
  • 快递破损快递公司怎么赔偿 00:49
    快递破损快递公司怎么赔偿

    快递破损的,快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时,与快递公司有约定报价的,快递破损后,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,并且按照约定的数额进行赔偿; 未进行保价的,破损属于违约行为,快递公司应当承

    5,029 2022.05.11
  • 被别人威胁了应该怎么处理 00:46
    被别人威胁了应该怎么处理

    被别人威胁了,可以向公安机关报案,一般可以让公安机关根据实际情况,来进行处理。具体情况如下: 1、威胁他人,敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,会构成敲诈勒索罪。敲诈勒索罪通常会让公安机关立案侦查,最后再交由法院审判,犯罪嫌疑人会

    4,491 2022.04.17
  • 快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付 00:59
    快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付

    快递员把包裹弄丢了,应该找快递公司赔付。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明,快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。根据相关法律规定可知,快件延误、丢失、损

    5,162 2022.05.11
交通事故不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?