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在饭店门口等待几天的时候,饭店停车,消费者可以拒绝收取停车费吗

2022-03-05 16:44

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2022-03-05回复

专业分析:

我国消费者权益保护法第7条第2款规定“消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”如你描述,你到饭店就餐,就与对方形成以饮食服务为内容的消费服务法律关系。在这类消费合同关系中,消费者与经营者之间存在吃饭的主消费关系,在主消费关系过程中,经营者向消费者提供了车辆停放的附属服务,所以,不管有没有收停车费,饭店都有义务保证停车的安全,在服务期间造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担民事责任。饭店在门前设“停车落锁,丢失自负”告示牌,违反了消费者权益保护法第24条“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”的规定,系无效条款,不能免除其相应赔偿责任。 因此,你到饭店消费,与对方形成了消费合同关系,你将自己的财产,即电动车交给饭店保管,饭店就对车辆有了法定的保管义务,其应对你电动车的丢失承担相应的赔偿责任。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

原则上商家是不能拒绝顾客消费的,但出现为了大多数顾客安全等情形时,有权拒绝个别消费者消费。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等等原则。

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