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债务纠纷处理技巧

2022-02-01 09:41

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山西在线咨询顾问团

2022-02-01回复

专业分析:

依据民事诉讼法的规定,对于权利义务关系明确,数量不大的案件您可以选择向法院申请支付令,要求对方偿还,从而避免长时间诉讼。还有几个问题需要询问,债务是产生于合同还是借贷?是否有其他债务纠纷?这些问题是比较重要的,直接影响到我的判断,现在不能说立马就能给你一个完整准确的意见,因为这一切的建议都要综合考虑之后决定。

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刘伟长律师

广东天穗律师事务所

一看:看患者本人,看来院家属及其他成员组合,看他们的言谈举止。了解他们的文化层次,社会地位和社会关系。二听:听患者治疗全过程,了解患者在治疗疾病的大概情况,做到心中有数。三对策:应变能力、策略攻心,做到对患者疾病“五解读”,达到患者“五服” 四、静处理,灭肝火:当患者来院发泄怨言时,你一定要态度冷静,表情热烈,热情听患者“发火”。采取用“上访语言规范”的标准回答患者向你提出的问题。 五、人文关怀、融合心灵。一定要站在患者立场上分析病情,同情患者疾病痛苦,用你的真心唤回他的“愤怒”。 六、攀朋、结友、拉近距离、融化矛盾、加深理解 七、掌握政策、法律攻心。在医疗纠纷处理上,院方和患者的谈话要言简意该,不能出现说话漏洞,不能说错话,脏话,过头话,不合情理话,患者好抓住上述语言不放,使你更加被动,节外生枝。 八、礼让三先,解决问题。

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