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购买假冒伪劣商品怎样索赔有没有法律规定

2023-10-09 12:47

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云南在线咨询顾问团

2023-10-09回复

专业分析:

购买假冒伪劣商品可以通过起诉等方式索赔,虽然我国目前对于消费者的权益十分的重视的,也制定了一些惩罚性的规范,使得商家不敢售卖伪劣的产品,但是在现实生活中,依旧有不少的人会制造伪类产品,此时消费者只要有证据证明商品是假的,就可以索赔。

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《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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