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现实生活中有些商家因顾客衣冠不整而禁止其入内,这构成侵权吗?

2023-06-12 19:09

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2023-06-12回复

专业分析:

消费者权益保护法》第9条规定了消费者自主选择权,同样地,企业作为经营者也享有合法的经营权,有按照自身的经营理念来运作日常管理活动和面向社会提供商品、服务的自主权利。因此按照我国目前的判例来看,商家作为自主的经营者,如果在经营上对顾客的衣着特别依赖,那么为了经营的需要以及维护其他顾客的合法利益,有权根据消费者的衣着选择服务对象,并不会构成侵权,比如正式的西餐厅拒绝衣冠不整者入内。但对于一般的商家而言,即其经营不对顾客的衣着特别依赖,不能因顾客衣冠不整而禁止其入内,否则就侵犯了消费者的合法权益,应该要承担相应的责任。该问题涉及到的相关文件:《消费者权益保护法》

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