酒店客户意外摔倒导致责任怎么划分
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酒店顾客在酒店意外摔倒责任根据以下情形判定: 1、如果是因为酒店的设施等不安全导致的,酒店需要承担相应的责任。 2、如果是客人自己不小心造成的,客人自负责任。 3、如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以起诉到法院。
如果是因为酒店的设施等不安全导致的,酒店需要承担相应的责任。如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时,要举证酒店有小,承担相应责任。若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错。
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2022-08-25 15,340 -
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