如何实施信访投诉举报处置
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1、对外公开投诉咨询电话，及时答复和处理群众投诉的问题。投诉咨询电话张贴在被征地镇(乡)、村(社区)政务公开栏;咨询电话分别为园区管委会、县国土局，投诉电话为县纪委监察局。 2、办理单位要认真宣传征地拆迁政策、法规和有关规定，指派专人负责向群众提供政策咨询。 3、认真接待群众来信来访，认真处理交办或转办案件。处理信访件，要件件有着落。有问题及时汇报，上下沟通，化解矛盾，把问题解决在萌芽状态。 4、对被征迁群众群体上访或越级上访的，要将情况调查清楚，提出处理意见，答复当事人，尽最大努力帮助群众解决实际困难。 5、举报电话指派专人办理。对群众反映的合理要求，督促有关单位解决;不符合政策规定的，要向群众解释清楚。 6、征地拆迁工作有违规违纪行为的，要认真调查限期整改，并视情节给予处理。
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